10 de Outubro 2010 ?
Função ou cargo ocupado Atendimento técnico empresarial
Principais actividades e
responsabilidades
Resolução de situações expostas pelos clientes com vista á satisfação dos mesmos através de
despistes e ajuda na configuração de equipamentos
Nome e morada do empregador Adecco Recursos Humanos, S.A.
Avenida D.joão II lote 1.06.2.5 9ºandar, 1990-095 Lisboa (Portugal)
Tipo de empresa ou sector Telecomunicações
Datas 23 de Abril 2010 - 14 de Maio 2010
Função ou cargo ocupado Técnico de controlo e qualidade
Principais actividades e
responsabilidades
Controlo da qualidade dos equipamentos (terminais de pagamento automático) antes de serem
enviados para os clientes, configuração, embalamento dos mesmos
Nome e morada do empregador Glintt, Technology Enabled Services
Rua Projectada à Rua 3 - Matinha Lote C - Armazém K |, 1950-327 Lisboa (Portugal)
Tipo de empresa ou sector Controlo e qualidade de serviços
Educação e formação
Datas 14 de Julho 2006 - 23 de Dezembro 2009
Designação da qualificação atribuída Técnico Profissional de Informática Nivel III
Principais disciplinas/competências
profissionais
Identificar componentes de um computador, construção de websites, usar ferramentas do office, entre
outros
Nome e tipo da organização de ensino
ou formação
IEFP-Instituto de Emprego e Formação Profissional-Seixal (Centro de formação profissional)
Avenida Marcos de Portugal nº90, 2845-160 Amora (Portugal)
Nível segundo a classificação nacional
ou internacional
12ºano Nivel III
Aptidões e competências sociais Espirito de equipa e boa comunicação aprendido no trabalho realizado na PT, boa capacidade de
relacionamento aprendida na vida social diária.
Aptidões e competências de
organização
Empenho e dedicação desenvolvida na vida quotidiana
Aptidões e competências técnicas Sólidos conhecimentos de informática devido ao arranjo de computadores na vida diária, despistes
técnicos e analise de situações relacionadas com a internet ADSL na PT
Aptidões e competências informáticas PT: Siebel, CRM, Gerexweb, GSU, serviços smartcloud exemplo (PHC, office365,drive virtual, backup
remoto,servidores publicos etc...), em formação: ferramentas da microsoft office exemplos(word,
excel, powerpoint, outlook etc...), e diariamente Power Director- software de edição de video
Outras aptidões e competências Faço reparação de computadores entre amigos e conhecidos praticado como hobbie
Informação adicional Grande gosto pela área informática, gosto pela constante aprendizagem e empenho e dedicação na área.