Gestor sénior com mais de 22 anos de experiência na área das TIs.
Liderei projectos de grande impacto em áreas de negócio distintas, a nível nacional e internacional.
As minhas principais competências evidenciadas profissionalmente, a nível nacional e internacional, são:
- Desenho e reengenharia de processos (com particular foco na área de governance/ITSM)
- Optimização e Melhoria de processos (incluindo o alinhamento da estratégia global à operacionalidade local)
- Transição e transformação do serviço (com especial relevância em serviços de IT)
- Gestão e direcção de projectos/programas e serviços

A minha vida profissional evidência uma ?entrega bem sucedida?.