A reparação de computadores cobre uma variedade de problemas de informática, sejam eles de software (internos), ou de hardware (externos). Os itens a ser reparados podem incluir computadores, tablets, PCs e laptops, assim como itens auxiliares, como impressoras e ecrãs. Os pedidos comuns de assistência para reparações de computador incluem telas quebradas ou danificadas, problemas de hardware ou software, computadores que não ligam, suspeita de malware ou infecções com vírus, preocupações de conectividade com a internet, serviços de diagnóstico, actualização de componentes, recuperação de dados e muito mais.

O custo médio de um serviço de reparação de computadores é de 25€, mas pode vir a gastar entre 20€ e 105€ no total do arranjo. O preço exacto pode variar dependendo da sua área de localização, assim como os detalhes do serviço. Vejamos alguns factores que fazem variar o custo de uma reparação de computadores.

Custos com o deslocamento

O custo pode variar dependendo de onde deixa o computador, se um técnico ou uma técnica de informática vai a sua casa ou escritório, ou se recolhe o computador e entrega de volta quando estiver reparado. A duração da deslocação, assim como a distância, pode aumentar a taxa horária para o trabalho de reparação de computadores.

Estrutura de facturação da reparação de computadores

As empresas de reparação de computadores cobram por projecto ou por hora de trabalho. Antes do início do trabalho, certifique-se de confirmar a taxa horária e perguntar sobre as horas que o trabalho vai demorar à partida. O preço da taxa fixa é mais comum com os problemas informáticos mais comuns, como a substituição de uma tela quebrada.

Suporte informático remoto

As empresas que oferecem suporte informático por via telefónica geralmente cobram menos por hora do que um serviço em que o técnico ou a técnica esteja presente pessoalmente.

Skills tecnológicas necessárias

Os e as profissionais de reparação de computadores com skills avançadas ou certificações podem ter taxas mais elevadas. Da mesma forma, os e as profissionais com habilidades especializadas em áreas de nicho também cobrar valores mais elevados.

Serviços de urgência

Os pedidos para serviços de reparação de computadores no dia ou no seguinte podem acarretar custos mais elevados porque o ou a profissional deve redireccionar os esforços actuais para acomodar necessidades urgentes ou imediatas.

Estratégias de economia de custos

Considere há quantos anos tem o computador que precisa de arranjo. Pode ser mais rentável a longo prazo substituir computadores antigos do que repará-los. Uma excepção é se os arquivos de um computador estragado tenham de ser transferidos para um novo computador. Se o computador original estiver infectado com malware, é aconselhável procurar ajuda de reparo.